Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur servicomminges.fr sont traitées par :

Julie Chauvet – SERVICOMMINGES
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 989 957 915 00014
15 rue du Pic du Midi, 31800 Valentine
servicomminges@gmail.com
06 14 21 15 48

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons recueillir les informations que vous renseignez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du lieu d’intervention et contenu de votre message.

Des données techniques (adresse IP, journaux de connexion, informations du navigateur) peuvent également être traitées pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

Évitez de transmettre des informations sensibles dans les messages libres.

3. Finalités et bases légales

Vos informations sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de renseignements et de devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser et réaliser les prestations : exécution du contrat.
• Établir les factures et conserver les documents obligatoires : obligation légale.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus : intérêt légitime.

Aucune prospection commerciale par e-mail n’est présumée dans cette politique ; elle devra être ajoutée si elle est mise en place.

4. Destinataires des données

Les informations sont accessibles à SERVICOMMINGES et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la messagerie, la maintenance du site ou la gestion administrative.

Le site est hébergé chez IONOS. Les messages envoyés à notre adresse professionnelle peuvent être traités par notre fournisseur de messagerie.

Les données ne sont pas vendues. La liste exacte des prestataires et leurs éventuels transferts hors de l’Espace économique européen doivent être vérifiés.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Demandes sans suite : durée à définir selon les pratiques effectives de SERVICOMMINGES.
• Dossiers clients : pendant la relation contractuelle puis pendant les délais légaux ou nécessaires à la défense des droits.
• Factures et pièces comptables : en principe 10 ans, conformément aux obligations applicables.
• Journaux techniques et cookies : selon les durées effectivement configurées sur le site.

Ces durées devront être précisées après vérification de vos outils.

6. Vos droits RGPD

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, leur limitation, vous opposer à certains traitements et, lorsque le droit s’applique, demander leur portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits à servicomminges@gmail.com. Une vérification de votre identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. D’autres traceurs peuvent provenir d’extensions WordPress, de services statistiques ou de contenus externes.

À vérifier : les cookies réellement présents, leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées.

Lorsque le consentement est requis, les traceurs concernés ne doivent être activés qu’après votre accord, avec la possibilité de refuser et de retirer ce consentement aussi facilement que de l’accorder.

8. Sécurité et mise à jour

SERVICOMMINGES veille à prendre des mesures appropriées pour limiter les accès non autorisés, la perte ou la divulgation des données personnelles, en lien avec ses prestataires.

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La version publiée sur cette page fait foi.

Pour toute question relative à la protection de vos données : servicomminges@gmail.com.